参加米兰展这些年，我们学到了什么

米兰四月天，乱花渐欲迷人眼。落幕之际，中国企业家踏上回国归途。米兰日志的最后一篇，就让我们抚一抚心跳、回归平静与理性，重新梳理一下米兰展的收获。

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多数中国企业在产品流变期被淘汰

国内家具业处在特殊的历史阶段―“家具产品的流变期”，每年新品层出不穷。目前国内家具企业开发新产品所用的时间普遍为半年，打一次样，修改一下就马上量产，有的甚至直接把加班加点赶出来的样品放到展会上去，各种不到位比比皆是。之所以说是流变期，是因为既不能保证同类产品会第二次参展，也不能保证当年产品能获得较大的市场份额，多数企业的产品在流变期快速更迭淘汰。

看完米兰展，我们可能无法理解以意大利为代表的发达经济体企业开发新产品需要用上三年以上时间，他们开发新品注重的是“设计中的设计”，即设计前期的研究（被称为准设计metadesign）。就是先搞清楚目标消费群是谁？有哪些需求？哪些已经被满足了？哪些还是空白？自己可以在哪些方面超越竞争者？依靠什么来赢得细分市场？然后是细节推敲、精益求精，把潜在风险降至最低，即便如此，也还要进行Beta测试，以确保入市的产品是完善的、成功的。简而言之，时间是花在一前一后的，而我们往往没有这种意识和耐心，力争“一步到位”。

米兰展近年来新品不再大量涌现，国际标杆品牌的畅销产品很多是十年、二十年以上的老产品，却依然每年有新的变化，发挥出持续的生命力。背后的深意是：设计已经作为米兰企业背后的一套战略，而非频繁启动新的设计项目。

国内企业频繁开发新品不代表产品真的在创新，米兰企业不开发新款式也并不代表它们不在进化。

▲FLOU软床进入产品定型期，每年只对经典产品做面料的改变。

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定制家具是中国特有的过渡型产品

我们在前序文章中指出：当下欧洲整体家居的主流依然是现代板式，板式柜类产品是作为模块化的系统家具出现，以定制为服务模式，解决空间收纳问题，是整体家居的主角之一；软体产品，以客厅和卧室的自由独立体出现，解决人体直接接触的舒适问题，成为整体家居中另一个不可或缺的主角。如果说发达经济体的今天某种意义上是国内的明天，对照米兰展，中国式的定制家具可以被定义为进化中的过渡型产品。也就是说，中国新板式家具至少要经历三个阶段的涅?才能重回历史舞台。

阶段一：板式套房产品，全线产品以板式为主，这一阶段已经成为过去时。

阶段二：板式定制家具替代套房产品，也就是现在所处的历史时期，现代板式套房产品几乎销声匿迹，定制家具火爆。

阶段三: 以板式定制柜类为主，辅以多元化材料和功能的现代板式整体家居。

远观米兰，我们期待中国新板式家具历史拐点的到来。

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品牌≠作秀，而是为客户体验加分

当我们徘徊在米兰展静穆素雅的展厅中，顿觉米兰展品牌“主要是看气质”，这与国内某些家具展有着天壤之别。

国内企业以调动人气、抢夺经销商为直接目的，各类营销手段喧嚣不止，忽略了品牌的真正功能――体验，体验有三类：产品体验，品牌体验和服务体验。米兰展的参展商让我们知道，要在展会上营造完美的客户体验，企业需要花更多精力铺排前期工作：产品体验从产品定位和设计之初就开始了，体现在产品的品质细节上；品牌体验从品牌的定位就开始了，而服务体验则要从团队建设、培训体系等方面开始推进。

正如吸引力法则描述的，浮躁的品牌必然吸引浮躁的经销商，精于深耕的品牌才会吸引有眼光、有实力的经销商。未来的中国家具终端市场一定掌控在一批能看清本质的经销商手中，家具展上的品牌也会从营造“高、大、上”转变为“提升气质”。

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中国要成为世界的另一个中心，

必须赢在文化自信

米兰归来，启迪绕梁三日，鞭策却铭记在心。中国已经有联合国认定的9个设计之都的3个―深圳、上海、北京，但残酷的现实是世界的设计潮流依然还在西方。历史学家汤因比曾经说过“所有的问题，中国自有中国的答案”，这昭示着中国的崛起必须依托自身体系，文化自信是必然。

中国家具设计的发展，不能只是简单在商业设计层面对西方的学习借鉴，要从设计理论体系、教育体系、文化体系的全方位营造、提升。改革开放三十多年，我们这代人有望扭转这个大势，让中国真正成为世界设计创新的又一个高地。

作为中国设计创新第一展―深圳国际家具展、中国工业领域最大的行业协会―深圳家具行业协会、中国家具业第一个研究机构―深圳家具研究开发院，深圳力量愿始终站在祖国改革开放的前沿，以“设计导向，潮流引领，持续创新”为使命，带领中国家具业在世界再造一个中心。

米兰归来路漫漫，中国崛起道修远，期盼更多有识之士与我们携手共创！